Política de Privacidade

Atualizado em 28/08/2026 · versão 2026-08-28

Rascunho para revisão jurídica. Este documento foi gerado como ponto de partida e ainda precisa ser revisado por um advogado antes de ter validade. Não é parecer jurídico.

Esta Política explica como tratamos dados pessoais no Fibo Hub, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Nossos dois papéis

Somos controladores dos dados de cadastro e faturamento dos assinantes (nós decidimos a finalidade). E somos operadores dos dados de campanha que o assinante processa dos clientes dele, nesse caso agimos por conta e sob instrução do assinante, que é o controlador (ver Acordo de Tratamento de Dados).

2. Que dados coletamos

Cadastro do assinante: nome, e-mail, usuário, senha (guardada com hash, nunca em texto puro).
Faturamento: plano, status, identificador no gateway de pagamento.
Uso: registros de acesso (quem entrou, quando, em qual painel) e uso da IA.
Dados de campanha: métricas das contas de anúncio conectadas pelo assinante.

3. Para que usamos e com que base legal

Prestar o serviço e cobrar: execução de contrato (art. 7º, V).
Segurança e registro de acesso: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Comunicações sobre o serviço a clientes: legítimo interesse; marketing a não-clientes: consentimento.

4. Com quem compartilhamos

Com os subprocessadores necessários à operação, listados sob pedido em contato@fibohub.com. Alguns podem processar dados fora do Brasil (transferência internacional, arts. 33-36 da LGPD).

5. Retenção

Registros de acesso são mantidos por 180 dias. Dados de cadastro e faturamento são mantidos enquanto durar a conta e pelo prazo legal aplicável após o encerramento. Dados de campanha podem ser recoletados das plataformas de origem.

6. Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar e eliminar seus dados (arts. 18 e 19). A plataforma oferece exportação e exclusão pela própria tela de assinatura. Pedidos: contato@fibohub.com, respondemos no prazo legal.

7. Encarregado / canal

Como agente de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD 2/2022), mantemos um canal de contato de privacidade em contato@fibohub.com em vez de encarregado formal.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas de proteção (senha com hash, isolamento por assinante, comunicação criptografada). Em caso de incidente relevante, notificamos a ANPD e os titulares conforme o art. 48.