O que um dashboard de tráfego pago precisa mostrar?
Painel do cliente · Por Gabriel Felipe, gestor de tráfego e dono de agência · atualizado em
Um dashboard de tráfego pago precisa responder em cinco segundos se o dinheiro está virando resultado: investido, resultado do cliente (venda, conversa ou lead), custo por resultado e a comparação com o período anterior do mesmo tamanho. Logo abaixo, a data do último dado e se as contas estão rodando. O resto é detalhe para quem vai otimizar.
| O que mostrar | Por quê | Erro comum |
|---|---|---|
| Investido do período | É o número que o cliente pagou | Mostrar sem imposto quando a verba foi combinada com imposto |
| Resultado do tipo do cliente | Loja quer venda, clínica quer conversa, imobiliária quer lead | Mostrar cliques ou alcance como se fossem resultado |
| Custo por resultado | Diz se o dinheiro está rendendo | Comparar resultados de tipos diferentes |
| Comparação com o período anterior | Mostra a tendência | Comparar períodos de tamanhos diferentes |
| Data do último dado | Número sem data gera discussão | Fonte parada com número velho na tela |
| Status e saldo das contas | Conta parada zera todo o resto | Descobrir só quando o cliente pergunta |
Passo a passo
- Separe os dois públicos: o cliente quer o resultado, o gestor quer o diagnóstico. São dois níveis de tela, não uma tabela gigante.
- Defina o resultado de cada cliente antes de montar qualquer gráfico.
- Junte Meta Ads, Google Ads e Analytics por cliente e por dia, somando só investimento, cliques e impressões. Conversão não se soma entre plataformas.
- Deixe a data do dado visível em cada fonte.
- Dê ao cliente um login próprio em vez de um link aberto.
- Abra no celular: é por lá que o cliente olha.
- Decida quem mantém. O Looker Studio é gratuito, mas alguém monta e conserta conector; uma ferramenta pronta custa, mas chega montada.
Como o Fibo Hub resolve
No Fibo Hub cada cliente tem um painel que abre com a frase-resumo ("Você investiu R$ X, vendeu Y vezes e faturou R$ Z"), os quatro números do tipo dele, a comparação com o período anterior do mesmo tamanho e a projeção do mês.
Logo abaixo vem a saúde da conta: ritmo da verba contra o combinado, desgaste do anúncio e concentração da verba. A data do dado e a hora da última leitura ficam no topo.
Meta Ads, Google Ads, Instagram e Google Analytics são lidos de hora em hora, 24 horas por dia. O cliente entra com login próprio e a marca da agência; o gestor vê todos os clientes dele na Home.
Perguntas frequentes
Existe dashboard de tráfego pago gratuito?
O Looker Studio, do Google, é gratuito e liga direto no Google Ads e no Google Analytics. Para o Meta Ads ele depende de conector de parceiro, que pode ser pago, e o painel é montado por você.
Qual a diferença entre dashboard e relatório?
O dashboard é a tela que o cliente abre quando quer, com o número atualizado. O relatório é o resumo de um período que você manda, com a sua leitura. Os dois precisam mostrar o mesmo número.
Quantas métricas colocar na primeira tela?
Quatro ou cinco. Métrica que não muda nenhuma decisão do cliente fica para o diagnóstico do gestor.